Bezero-panela deiekin, mezuekin, grabazioekin, laburpenekin eta kontsumo-kontrolarekin.

Bezeroak dena leku bakarretik ikus dezake: deiak, mezuak, kontaktuak, grabazioak eta gertatzen ari denaren laburpen argia.

23Gaurko deiak
98%Arreta-tasa
01:42Batez besteko iraupena
7Markatutako urgentziak
Laburpen azkarrakIkuspegi operatiboa
Laburpena 1Bezeroak astelehenerako goizeko hitzordua nahi du eta oroigarria onartzen du.
Laburpena 2Zain dagoen fakturari buruzko kontsulta; administraziotik itzultzea gomendatzen da.
Laburpena 3Urgentzia detektatua eta guardiako arduradunari jakinarazia.
JSON ikuspegiaLaburpena
{
  "tipo": "laburpena",
  "llamadas_hoy": 23,
  "urgencias": 7,
  "pendientes": 4,
  "avisos": ["email", "whatsapp"],
  "estado": "operativo"
}
Azken deiakAzken 24 h
Laura Martínez · Berrikuspen hitzordu orokorra
02:18
Pedro Gómez · Bezero-arreta · faktura kontsulta
01:34
Hortzetako urgentzia · min akutua · berehalako abisua
00:56
María López · Tratamenduari buruzko informazio berria
01:21
JSON ikuspegiaDeiak
{
  "fecha": "2026-07-05T10:42:00",
  "telefono": "+34 600123456",
  "nombre": "Laura Martínez",
  "tipo": "cita_general",
  "resumen": "Bezeroak astelehenerako goizeko hitzordua nahi du eta oroigarria onartzen du.",
  "urgencia": false,
  "avisos": ["email", "whatsapp"]
}
Bidalitako mezuakKanalak
Barneko WhatsAppLaura Martínezen dei berria · hitzordu orokorra.
Email laburpenaZain dagoen fakturari buruzko kontsulta, itzulera gomendatua.
Urgentzia-abisuGuardia aktibatua lehentasunezko kasuagatik.
JSON ikuspegiaMezuak
{
  "canal": "whatsapp",
  "destino": "equipo_interno",
  "mensaje": "Laura Martínezen dei berria · hitzordu orokorra.",
  "estado": "enviado",
  "fecha": "2026-07-05T10:43:00"
}
Kudeatutako kontaktuakZerrenda
Laura MartínezBezeroa · 600 123 456 · baieztapenaren zain.
Pedro GómezBezeroa · faktura kontsulta · administrazio jarraipena.
María LópezLead · informazio gehiago eskatu du.
JSON ikuspegiaKontaktuak
{
  "nombre": "Laura Martínez",
  "telefono": "+34 600123456",
  "estado": "pendiente_confirmacion",
  "categoria": "cliente",
  "ultimo_motivo": "cita_general"
}
GrabazioakSarbidea
Deia #2419Barne-berrikuspenerako eskuragarri.
Deia #2420Urgentziatzat markatua eta laburpenari lotua.
Deia #2421Jarraipen komertzialeko oharrarekin.
JSON ikuspegiaGrabazioak
{
  "id": 2419,
  "audio": true,
  "duracion": "00:56",
  "etiquetas": ["urgencia", "guardia"],
  "permiso_cliente": true
}

Zerbitzua benetan azaltzen duen panela.

Bezeroak deiak, mezuak, laburpenak, grabazioak eta kontsumoa modu argi eta profesionalean ikusi behar ditu.

Demoa eskatu