Centralita IA · recepción · atención ao cliente

A centralita IA que atende chamadas, clientes e urxencias coma se fose parte do teu equipo.

Masvia responde 24/7, entende o motivo de cada chamada, recolle datos, resume a conversa e avísate ao instante por WhatsApp e email. Pode traballar como recepción, atención ao cliente, filtro comercial ou primeira atención de urxencias.

39 €/mes para empezar
Sen tarxeta para ver demoAtención 24/7WhatsApp + emailPreparado para desvío de chamadas
1 · Masvia responde a chamada

“Ola, son a asistente virtual de Clínica Dental Sorriso. Buscas unha cita, información ou unha urxencia?”

Chamada atendida · 00:08
2 · Aviso inmediato por WhatsApp

Nova chamada Motivo: cita xeral Nome: Laura Martínez Teléfono: 600 123 456

Resumo entregado · 10:42
3 · Resumo por email

Resumo da chamada A clienta solicita cita de revisión para o luns pola mañá. Acepta recibir confirmación e recordatorio.

Email enviado · 10:43

Negocios que viven do teléfono e non poden perder chamadas.

Masvia encaixa especialmente ben en empresas con recepción, atención ao cliente ou xestión de urxencias: clínicas, despachos, inmobiliarias, talleres, servizos, centros de atención ao cliente e equipos de garda.

Clínicas

Clínicas

Citas, pacientes e urxencias con resposta clara e profesional.

Despachos

Despachos

Consultas, reunións, seguimento e primeiro filtro de chamadas.

Inmobiliarias

Inmobiliarias

Visitas, captación e atención de compradores ou propietarios.

Talleres

Talleres

Citas, incidencias, recollidas e avisos a clientes.

Servizos profesionais

Servizos profesionais

Recepción continua para negocios que necesitan atención ordenada.

Atención ao cliente

Atención ao cliente

Primeiro filtro, consultas frecuentes e derivación con contexto.

Urxencias e gardas

Urxencias e gardas

Priorización, escalado e aviso inmediato cando unha chamada non pode esperar.

Moitos máis sectores

Moitos máis sectores

Configuración adaptable segundo axenda, operativa e tipo de cliente.

Centralita IA para recepción, atención ao cliente, citas e urxencias.

Non falamos só de recepcionista. Masvia pode atender chamadas de clientes, clasificar urxencias, recoller datos comerciais, preparar citas e avisar o teu equipo co resumo exacto de cada conversa.

Resposta 24/7

Atende mesmo fóra de horario, cando estás ocupado ou cando ninguén pode coller o teléfono.

Cualificación intelixente

Distingue vendas, citas, incidencias, urxencias e chamadas de información.

Axenda e citas

Con axenda propia ou con conexión a Google Calendar e sistemas externos.

Notificacións

WhatsApp interno, email e resumo de conversa para actuar rápido.

Historial e control

Chamadas, gravacións, resumos e consumo nun só panel para o cliente.

Tres pasos, cero complicacións.

O cliente mantén o seu número. Desvía chamadas a Masvia, actívase o seu asistente IA e o negocio queda atendido co ton e as regras definidas.

1 · Desvío ou número

O negocio desvía chamadas a Masvia ou utiliza un número dedicado, segundo o caso e a operativa.

2 · Guión e regras

Definimos que di Masvia, que pregunta, a quen avisa e como clasifica cada chamada.

3 · Atención + aviso

A IA responde, resume, notifica e deixa todo listo para o seguimento ou a devolución de chamada.

Empeza con Masvia desde 39 €/mes.

Prezo gancho claro arriba, e despois plans máis amplos segundo chamadas, axenda, WhatsApp Business, integracións e setup.

Ver tarifas