Centralita IA · recepción · atención al cliente

La centralita IA que atiende llamadas, clientes y urgencias como si fuera parte de tu equipo.

Masvia responde 24/7, entiende el motivo de cada llamada, recoge datos, resume la conversación y te avisa al instante por WhatsApp y email. Puede trabajar como recepción, atención al cliente, filtro comercial o primera atención de urgencias.

39 €/mes para empezar
Sin tarjeta para ver demoAtención 24/7WhatsApp + emailListo para desvío de llamadas
1 · Masvia responde la llamada

“Hola, soy la asistente virtual de Clínica Dental Sonrisa. ¿Buscas una cita, información o una urgencia?”

Llamada contestada · 00:08
2 · Aviso inmediato por WhatsApp

Nueva llamada Motivo: cita general Nombre: Laura Martínez Teléfono: 600 123 456

Resumen entregado · 10:42
3 · Resumen por email

Resumen de llamada Cliente solicita cita de revisión para el lunes por la mañana. Acepta recibir confirmación y recordatorio.

Email enviado · 10:43

Negocios que viven del teléfono y no pueden perder llamadas.

Masvia encaja especialmente bien en empresas con recepción, atención al cliente o gestión de urgencias: clínicas, despachos, inmobiliarias, talleres, servicios, centros de atención al cliente y equipos de guardia.

Clínicas

Clínicas

Citas, pacientes y urgencias con respuesta clara y profesional.

Despachos

Despachos

Consultas, reuniones, seguimiento y primer filtro de llamadas.

Inmobiliarias

Inmobiliarias

Visitas, captación y atención de compradores o propietarios.

Talleres

Talleres

Citas, incidencias, recogidas y avisos a clientes.

Servicios profesionales

Servicios profesionales

Recepción continua para negocios que necesitan atención ordenada.

Atención al cliente

Atención al cliente

Primer filtro, consultas frecuentes y derivación con contexto.

Urgencias y guardias

Urgencias y guardias

Priorización, escalado y aviso inmediato cuando una llamada no puede esperar.

Muchos más sectores

Muchos más sectores

Configuración adaptable según agenda, operativa y tipo de cliente.

Centralita IA para recepción, atención al cliente, citas y urgencias.

No hablamos solo de recepcionista. Masvia puede atender llamadas de clientes, clasificar urgencias, recoger datos comerciales, preparar citas y avisar a tu equipo con el resumen exacto de cada conversación.

Respuesta 24/7

Atiende incluso fuera de horario, cuando estás ocupado o cuando nadie puede coger el teléfono.

Cualificación inteligente

Distingue ventas, citas, incidencias, urgencias y llamadas de información.

Agenda y citas

Con agenda propia o con conexión a Google Calendar y sistemas externos.

Notificaciones

WhatsApp interno, email y resumen de conversación para actuar rápido.

Historial y control

Llamadas, grabaciones, resúmenes y consumo en un solo panel para el cliente.

Tres pasos, cero complicaciones.

El cliente mantiene su número. Desvía llamadas a Masvia, se activa su asistente IA y el negocio queda atendido con el tono y las reglas definidas.

1 · Desvío o número

El negocio desvía llamadas a Masvia o utiliza un número dedicado, según el caso y la operativa.

2 · Guion y reglas

Definimos qué dice Masvia, qué pregunta, a quién avisa y cómo clasifica cada llamada.

3 · Atención + aviso

La IA responde, resume, notifica y deja todo listo para el seguimiento o la devolución de llamada.

Empieza con Masvia desde 39 €/mes.

Precio gancho claro arriba, y después planes más amplios según llamadas, agenda, WhatsApp Business, integraciones y setup.

Ver tarifas