Agenda propia o Google Calendar
Reservas, huecos disponibles, confirmaciones y citas con agenda gestionada desde Masvia o conectada a Google.
CRM y gestión comercial
Conexiones con CRM para abrir contactos, registrar llamadas, crear oportunidades o dejar tareas para el equipo comercial.
API y webhooks
Cuando el cliente necesita integración avanzada, Masvia puede enviar y recibir datos mediante API o disparar automatizaciones por webhook.
WhatsApp Business y email
Notificaciones internas, envío de resúmenes, confirmación de citas y seguimiento al instante desde canales que el cliente ya utiliza.
ERP, tickets y herramientas de soporte
También puede integrarse con plataformas de tickets, ERPs, helpdesk o software interno cuando el flujo del negocio lo requiere.
Escalado y reglas de aviso
Integramos lógica de atención: urgencias, responsables, guardias, horarios, multiubicación y flujos específicos por sector.
Bases de datos, CSV y formularios
Para clientes sin API completa, se pueden preparar importaciones, exportaciones o formularios intermedios.
Make, Zapier y automatización
Cuando convenga, se pueden activar automatizaciones con herramientas no-code o conectores intermedios.
Cómo se decide
No todos los clientes necesitan API desde el primer día.
La decisión debe ser comercial y técnica: empezar simple cuando el cliente no tiene sistema, conectar Google cuando ya trabaja con agenda, o presupuestar integración si hay CRM/ERP o procesos internos.
Integración simple
Agenda propia + email + WhatsApp interno. Perfecto para empezar rápido.
Integración media
Google Calendar o CRM sencillo, con lógica de citas y clasificación de llamadas.
Integración avanzada
API del cliente, CRM, ERP, webhooks y procesos internos personalizados.
¿Necesitas conectar Masvia con tu sistema?
Déjanos tus datos y lo revisamos como una consulta comercial de integración.